Hilfe, die wirklich hilft
Von der einzelnen Frage bis zur vollständigen Einrichtung – verständlich, persönlich und transparent berechnet.
Persönliche Unterstützung
Wir helfen Ihnen per Fernhilfe oder vermitteln Vor-Ort-Hilfe über passende Partnerbetriebe.
Hausbesuch
Fernhilfe / Telefonhilfe
bis 30 Minuten
Kurzfrage (Bestandskunden)
kurze Rückfragen
60 % mit Gold
Fahrtkosten: Bei Vor-Ort-Terminen können je nach Partnerbetrieb Fahrtkosten anfallen. Die Kosten werden vor dem Termin mitgeteilt.
Schnelle Hilfe ohne Anfahrt
Viele Probleme lassen sich schnell und sicher per Fernverbindung lösen. Sie behalten jederzeit die Kontrolle.
- Sichere, verschlüsselte Verbindung
- Sie sehen alles, was wir machen
- Sie können die Verbindung jederzeit trennen
- Für viele Probleme die schnellste Lösung
- Keine Fahrtzeit, kein Aufwand für Sie
Fernhilfe / Telefonhilfe
39 €bis 30 Minuten
Alles auf einmal. Richtig eingerichtet
Neues Gerät, vollständig eingerichtet und erklärt. Sie müssen sich um nichts kümmern.
Neues Handy – Datentransfer einfach
Kontakte & Fotos grundlegend übertragen
20 €Neues Handy – Datentransfer vollständig
Alle Daten, Apps & Einstellungen
50 €Neues Handy – Komplett-Einrichtung
Inkl. Datensicherheit & Schritt-für-Schritt-Erklärung
149 €Neuer Laptop – Datentransfer einfach
Dateien grundlegend übertragen
20 €Neuer Laptop – Datentransfer vollständig
Alle Daten, Programme & Einstellungen
50 €Neuer Laptop – Komplett-Einrichtung
Inkl. Programme, Datensicherheit & Erklärung
149 €WLAN / Router einrichten
Neueinrichtung & Optimierung
75 €Drucker einrichten
Einrichtung & Testdruck
50 €Smart-TV einrichten
Nur Grundeinrichtung – ohne Abos oder Drittleistungen
99 €Sicherheits-Check
Geräte prüfen, Betrugsschutz, Sicherheitseinstellungen
119 €Fotos & Daten sichern
Sicherung & Backup-Einrichtung
ab99 €Weitere Geräte werden je nach Fall unterstützt.
Digitale Sicherheit zuhause
Welche Geräte sind gut geschützt? Was sollte verbessert werden? Wie erkenne ich Betrugsversuche?
- Überprüfung aller Geräte auf Sicherheitsrisiken
- Updates und Schutzsoftware kontrollieren
- Betrugsmaschen und Scam erkennen
- Passwort-Sicherheit verständlich erklärt
- Datensicherung einrichten
- Alle Fragen ruhig beantwortet
Was Sie mitnehmen
- Sichere, aktuelle Geräte
- Schutz vor Betrug und Phishing
- Wichtige Daten sind gesichert
- Sichere Passwörter eingerichtet
- Verständliche Zusammenfassung
Vertragshilfe & Orientierung
Wir unterstützen bei der Prüfung und Orientierung zu bestehenden oder möglichen Verträgen.
Tarif-Check / Vertragsprüfung
29 €Wechselhilfe
ab49 €Technische Einrichtung nach Wechsel
ab49 €