Betrüger erkennen. Sich schützen.
Betrüger werden immer raffinierter. Wir zeigen Ihnen die häufigsten Maschen und wie Sie sich zuverlässig schützen können. Ruhig, klar und ohne Panikmache.
Erklärungsgespräch: Einmal pro Jahr kostenlos, für alle Kunden und Mitglieder.
Die wichtigsten Schutzregeln
- Keine Fernzugriffe für unbekannte Anrufer ermöglichen
- Keine Passwörter oder Bankdaten am Telefon nennen
- Bei Unsicherheit: auflegen und selbst zurückrufen
- Keine Gutscheinkarten für Zahlungen kaufen
- Links in E-Mails niemals anklicken, wenn unsicher
- Im Zweifel immer erst bei uns nachfragen
Im Zweifel: Legen Sie auf und rufen Sie uns an. 04221 / 123 45 67
So gehen Betrüger vor
Kennen Sie die Maschen, erkennen Sie den Betrug.
Fake-Support-Anrufe
Jemand ruft an und behauptet, von Microsoft, der Telekom oder einem anderen bekannten Unternehmen zu sein. Er berichtet von angeblichen Problemen mit Ihrem Computer und möchte helfen, indem er Fernzugriff erhält.
Warnsignale
Fake-Warnmeldungen im Browser
Ein lautes Warnsignal und ein roter Bildschirm erscheinen mit einer Telefonnummer, die man sofort anrufen soll. Es handelt sich um eine gefälschte Seite, kein echtes Problem.
Warnsignale
Phishing-E-Mails
E-Mails die täuschend echt aussehen und angeblich von Ihrer Bank, der Post oder Amazon kommen. Sie fragen nach Passwörtern, Kontodaten oder enthalten gefährliche Links.
Warnsignale
Gutscheinkarten-Betrug
Angeblich hat jemand Schulden bei einer Behörde oder einer Firma. Zur Begleichung soll man Gutscheinkarten kaufen und die Codes mitteilen. Keine seriöse Organisation fordert das.
Warnsignale
Gewinnbenachrichtigungen
Sie haben angeblich etwas gewonnen, obwohl Sie nie teilgenommen haben. Um den Preis zu erhalten, sollen Sie zuerst Gebühren zahlen oder persönliche Daten herausgeben.
Warnsignale
Enkeltrick & Verwandtenbetrug
Jemand gibt sich als Verwandter oder Bekannter aus, der sich in einer Notlage befindet und dringend Geld braucht. Oft per Telefon oder auch per WhatsApp-Nachricht.
Warnsignale
Erklärungsgespräch buchen
Einmal pro Jahr erklären wir Ihnen persönlich die aktuellen Betrugsmaschen und was Sie konkret tun können. Für alle Kunden kostenlos.
Weiterführende Erklärvideos
Empfohlene Videos von Verbraucherzentrale und BSI für Bürger.
Fake-Support-Anrufe erkennen
Verbraucherzentrale
Phishing-E-Mails erkennen
BSI für Bürger
Sicher im Internet
Verbraucherzentrale
Video-Links werden in Kürze ergänzt.