Betrugsschutz

Betrüger erkennen. Sich schützen.

Betrüger werden immer raffinierter. Wir zeigen Ihnen die häufigsten Maschen und wie Sie sich zuverlässig schützen können. Ruhig, klar und ohne Panikmache.

Erklärungsgespräch: Einmal pro Jahr kostenlos, für alle Kunden und Mitglieder.

Die wichtigsten Schutzregeln

  • Keine Fernzugriffe für unbekannte Anrufer ermöglichen
  • Keine Passwörter oder Bankdaten am Telefon nennen
  • Bei Unsicherheit: auflegen und selbst zurückrufen
  • Keine Gutscheinkarten für Zahlungen kaufen
  • Links in E-Mails niemals anklicken, wenn unsicher
  • Im Zweifel immer erst bei uns nachfragen

Im Zweifel: Legen Sie auf und rufen Sie uns an. 04221 / 123 45 67

Häufige Maschen

So gehen Betrüger vor

Kennen Sie die Maschen, erkennen Sie den Betrug.

Fake-Support-Anrufe

Jemand ruft an und behauptet, von Microsoft, der Telekom oder einem anderen bekannten Unternehmen zu sein. Er berichtet von angeblichen Problemen mit Ihrem Computer und möchte helfen, indem er Fernzugriff erhält.

Warnsignale

Unaufgeforderter Anruf von Support-Mitarbeitern
Dringlichkeit: Sofort handeln, sonst drohe ein Schaden
Bitte um Fernzugriff oder Zahlung

Fake-Warnmeldungen im Browser

Ein lautes Warnsignal und ein roter Bildschirm erscheinen mit einer Telefonnummer, die man sofort anrufen soll. Es handelt sich um eine gefälschte Seite, kein echtes Problem.

Warnsignale

Bildschirm zeigt rote Warnung mit Telefonnummer
Lautes akustisches Signal aus dem Browser
Aufforderung, eine Nummer anzurufen

Phishing-E-Mails

E-Mails die täuschend echt aussehen und angeblich von Ihrer Bank, der Post oder Amazon kommen. Sie fragen nach Passwörtern, Kontodaten oder enthalten gefährliche Links.

Warnsignale

Unbekannte Absenderadresse trotz bekanntem Namen
Link führt auf eine seltsame Webadresse
Aufforderung zur Eingabe von Passwort oder Bankdaten

Gutscheinkarten-Betrug

Angeblich hat jemand Schulden bei einer Behörde oder einer Firma. Zur Begleichung soll man Gutscheinkarten kaufen und die Codes mitteilen. Keine seriöse Organisation fordert das.

Warnsignale

Zahlung per Gutscheinkarte wird verlangt
Angebliche Schulden bei Behörde oder Finanzamt
Druck und Drohung mit Strafe oder Verhaftung

Gewinnbenachrichtigungen

Sie haben angeblich etwas gewonnen, obwohl Sie nie teilgenommen haben. Um den Preis zu erhalten, sollen Sie zuerst Gebühren zahlen oder persönliche Daten herausgeben.

Warnsignale

Gewinnbenachrichtigung ohne vorherige Teilnahme
Gebühren als Voraussetzung für die Auszahlung
Persönliche Daten oder Bankdaten werden abgefragt

Enkeltrick & Verwandtenbetrug

Jemand gibt sich als Verwandter oder Bekannter aus, der sich in einer Notlage befindet und dringend Geld braucht. Oft per Telefon oder auch per WhatsApp-Nachricht.

Warnsignale

Anruf von angeblichem Verwandten in Notlage
Bitte um vertrauliche Behandlung
Dringende Geldübergabe, am liebsten bar
Kostenlos

Erklärungsgespräch buchen

Einmal pro Jahr erklären wir Ihnen persönlich die aktuellen Betrugsmaschen und was Sie konkret tun können. Für alle Kunden kostenlos.

Videos

Weiterführende Erklärvideos

Empfohlene Videos von Verbraucherzentrale und BSI für Bürger.

Video-Links werden in Kürze ergänzt.