Betrüger erkennen. Sich schützen.
Betrugsversuche nehmen zu und die Methoden werden immer geschickter. Wir zeigen Ihnen die häufigsten Maschen und helfen Ihnen dabei, typische Risiken frühzeitig zu erkennen und sicher zu vermeiden. Ruhig, verständlich und ohne Panikmache.
Fragen zu Betrugsmaschen besprechen wir gerne im Rahmen eines persönlichen Erklärungsgesprächs.
Die wichtigsten Schutzregeln
- Erlauben Sie unbekannten Anrufern niemals den Zugriff auf Ihr Gerät
- Geben Sie niemals Passwörter oder Bankdaten am Telefon weiter
- Legen Sie bei Unsicherheit auf und rufen Sie selbst zurück
- Kaufen Sie keine Gutscheinkarten als Zahlungsmittel
- Klicken Sie keine Links in E-Mails an, wenn Sie unsicher sind
- Fragen Sie im Zweifel immer erst bei uns nach
Im Zweifel gilt: Legen Sie einfach auf und rufen Sie uns an. 015678 / 190 922
So gehen Betrüger vor
Kennen Sie die Maschen, erkennen Sie den Betrug.
Fake-Support-Anrufe
Jemand ruft an und gibt sich als Mitarbeiter von Microsoft, der Telekom oder einem anderen Unternehmen aus. Er behauptet, es gäbe ein Problem mit Ihrem Gerät und bittet um Fernzugriff.
Warnsignale
Fake-Warnmeldungen im Browser
Plötzlich erscheint eine rote Warnung auf Ihrem Bildschirm, oft mit einem lauten Signalton. Sie werden aufgefordert, eine Telefonnummer anzurufen. Die Meldung ist gefälscht.
Warnsignale
Phishing-E-Mails
Sie erhalten eine E-Mail, die aussieht, als käme sie von Ihrer Bank, der Post oder einem Onlineshop. Darin werden Sie nach Passwörtern oder Kontodaten gefragt oder es ist ein verdächtiger Link enthalten.
Warnsignale
Gutscheinkarten-Betrug
Ihnen wird erzählt, Sie hätten Schulden bei einer Behörde oder Firma. Zur Bezahlung sollen Sie Gutscheinkarten kaufen und die Codes weitergeben. Keine seriöse Stelle verlangt das.
Warnsignale
Gewinnbenachrichtigungen
Sie haben angeblich etwas gewonnen, obwohl Sie nie teilgenommen haben. Um den Gewinn zu erhalten, sollen Sie zuerst Geld überweisen oder persönliche Daten angeben.
Warnsignale
Enkeltrick und Verwandtenbetrug
Jemand gibt sich als Verwandter oder Bekannter aus und behauptet, in einer Notlage zu sein. Per Telefon oder WhatsApp wird dringend um Geld gebeten.
Warnsignale
Fake-Support-Anrufe
Jemand ruft an und gibt sich als Mitarbeiter von Microsoft, der Telekom oder einem anderen Unternehmen aus. Er behauptet, es gäbe ein Problem mit Ihrem Gerät und bittet um Fernzugriff.
Warnsignale
Fake-Warnmeldungen im Browser
Plötzlich erscheint eine rote Warnung auf Ihrem Bildschirm, oft mit einem lauten Signalton. Sie werden aufgefordert, eine Telefonnummer anzurufen. Die Meldung ist gefälscht.
Warnsignale
Phishing-E-Mails
Sie erhalten eine E-Mail, die aussieht, als käme sie von Ihrer Bank, der Post oder einem Onlineshop. Darin werden Sie nach Passwörtern oder Kontodaten gefragt oder es ist ein verdächtiger Link enthalten.
Warnsignale
Gutscheinkarten-Betrug
Ihnen wird erzählt, Sie hätten Schulden bei einer Behörde oder Firma. Zur Bezahlung sollen Sie Gutscheinkarten kaufen und die Codes weitergeben. Keine seriöse Stelle verlangt das.
Warnsignale
Gewinnbenachrichtigungen
Sie haben angeblich etwas gewonnen, obwohl Sie nie teilgenommen haben. Um den Gewinn zu erhalten, sollen Sie zuerst Geld überweisen oder persönliche Daten angeben.
Warnsignale
Enkeltrick und Verwandtenbetrug
Jemand gibt sich als Verwandter oder Bekannter aus und behauptet, in einer Notlage zu sein. Per Telefon oder WhatsApp wird dringend um Geld gebeten.
Warnsignale
Haben Sie Fragen oder sind unsicher?
Wir nehmen uns gerne Zeit für Ihr Anliegen und besprechen mit Ihnen in Ruhe, worauf Sie achten können. Verständlich, persönlich und ohne komplizierte Fachbegriffe.
Weiterführende Erklärvideos
Empfohlene Videos von Verbraucherzentrale und BSI für Bürger.
Fake-Support-Anrufe erkennen
Verbraucherzentrale
Phishing-E-Mails erkennen
BSI für Bürger
Sicher im Internet
Verbraucherzentrale